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Voici la «foire aux questions» sur les bois durs d’ingénierie Trillium. Nous espérons que vous trouverez ces informations et nos réponses utiles. Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions, veuillez nous envoyer votre question via notre page CONTACTEZ-NOUS ou appelez-nous ou envoyez-nous un courriel à: 

info@innovfloor.com 

1-866-920-8788 # 235

  • Quelles sont les informations acoustiques STC et IIC pour mon plancher Trillium®? Rendez-vous sur la page ACOUSTIQUE pour toutes les informations acoustiques.
  • Mon association de condos exige une certaine performance acoustique.  Les planchers Trillium® répondront-ils à leurs exigences? Oui, rendez-vous sur la page ACOUSTIQUE pour toutes les informations acoustiques.
  • Quelle est l’essence de bois de mon plancher Trillium®: Chêne blanc européen (Quercus Robur)
  • Quelle est la dureté Janka de mon plancher Trillium®: 1360
  • Puis-je restaurer mon plancher Trillium® dans le futur? Oui, jusqu’à 2 fois, cependant, il est très peu probable que vous ayez besoin de le faire; le fini 9 couches DurAlOx® est très résistant à l’usure.
  • Les planchers Trillium® sont-ils sans COV (sans composés organiques volatils)? Oui
  • Les planchers Trillium® émettent-ils du formaldéhyde? Tous les planchers Trillium sont fabriqués avec du contreplaqué de type bois franc conforme aux normes de Carb-2 utilisant une colle à très faible teneur en formaldéhyde. Tous les produits Trillium respectent et dépassent les normes de santé et de sécurité au Canada, aux États-Unis et en Europe.
  • Quelles sont les certifications des planchers Trillium®? FloorScore et Carb-2.
  • Où puis-je acheter des planchers Trillium®? Les planchers Trillium sont exclusifs à Costco Canada.
  • D’autres couleurs de Trillium® sont-elles disponibles? Oui, elles seront disponibles dans les prochains mois.
  • Est-ce que des accessoires de type moulure de couleur coordonnée sont disponibles? Cliquez sur la page MOULURES pour plus d’informations et pour savoir où les acheter.
  • Puis-je installer mon plancher Trillium® sur un système de chauffage radiant au plancher? Oui, 2 types généraux de systèmes sont approuvés: 
    • Les systèmes à circulation d’eau chaude. 
    • Les systèmes électriques encastrés (dans le ciment). 
    • La température du système ne doit pas dépasser 28 ° C ou 82 ° F.
  • Les planchers Trillium® sont-ils résistants à l’eau? Oui, le fini n’est pas affecté par l’humidité et les profilés cirés repousseront les liquides. Essuyez simplement tout déversement immédiatement avec un chiffon absorbant.
  • Puis-je installer des planchers Trillium® dans un chalet non chauffé ou une pièce 3 saisons? Oui, les planchers Trillium ne sont pas affectés par les basses températures.
  • Quel type de finition ont les planchers Trillium®? Les planchers Trillium sont finis avec une finition en polyuréthane DurAlOx®SupperMatt à 9 couches durci aux UV qui contiennent de l’oxyde d’aluminium pour une meilleure résistance aux rayures et à l’usure.
  • Puis-je réparer mon plancher si je le raye? Oui, les rayures peuvent être minimisées par l’une des méthodes suivantes:
  • Rayures mineures: appliquez une goutte ou deux d’huile végétale sur la rayure et frottez-la contre la rayure en enlevant tout excès à l’aide d’un mouchoir en papier.
  • Les rayures plus graves peuvent être retouchées à l’aide d’un stylo de retouche transparent. Ils sont vendus par:
  • Puis-je installer les planchers Trillium® à l’extérieur? Non, les planchers Trillium sont uniquement destinés aux installations intérieures.
  • Que dois-je utiliser pour nettoyer et entretenir mon plancher Trillium? Utilisez un nettoyant pour planchers de bois franc tel que la marque BONA® ou SWIFFER® ou un nettoyant similaire pour parquet de type «non surfactant».
  • Puis-je clouer mon plancher Trillium®? Oui, c’est possible; suivez les étapes ci-dessous:
    • N’installez pas de membrane de quelque type que ce soit lors du clouage. Le plancher doit être cloué directement sur le sous-plancher en bois (contreplaqué ou OSB).
    • Clouez à l’aide d’une cloueuse ou d’une agrafeuse de type « brad » avec des clous ou des agrafes de 1 ¼ po. ou 1 ½ po. de long.
    • Les clous ou les agrafes doivent être insérés à travers la plus grande languette inférieure du côté femelle des planches; insérez-les à environ 15°.
    • Espacez les attaches ou les agrafes tous les 8 po. à 12 po. (200 à 300 mm) en les gardant à moins de 1 po. (25 mm) des extrémités des planches.
    • Réglez la pression d’air sur votre compresseur de sorte que les attaches ou les agrafes ne soient ni placées trop profondément, ni trop hautes. Ils doivent être affleuré avec la surface ou légèrement fraisés.
  • Puis-je installer mon plancher Trillium® sur des planchers de bois franc, de stratifié, de vinyle ou des carreaux préexistants? Oui, cependant, le plancher existant doit être lisse et plat. Si vous installez sur des carreaux, vous n’avez pas besoin de remplir les lignes de coulis. Tous les carreaux cassés doivent être collés ou réparés. Suivez les étapes et les exigences indiquées dans le guide d’installation.
  • Puis-je coller mon plancher Trillium®? Oui, suivez les étapes ci-dessous:
    • Suivez les exigences indiquées dans le guide d’installation.
    • N’installez pas de membrane de quelque type que ce soit lors du collage. Le plancher doit être collé directement sur le sous-plancher en bois (contreplaqué ou OSB) ou en béton.
    • Utilisez l’un des adhésifs uréthane durci à l’humidité approuvés suivants et suivez toutes leurs instructions:
      • ROBERTS: R1509 Uréthane
      • Adhésif pour parquet TAYLOR: MS PLUS
      • DRITAC 7500 Eco-Uréthane
      • DriTac Easy Spread 7400
      • DriTac 7700 4-en-1 Easy Clean
      • MAPEI Ultrabond 980 (usage résidentiel et commercial léger)
      • MAPEI Ultrabond 990 (usage commercial) MS Polymer Ultra Green
      • MAPEI Ultrabond ECO 995
      • Bostik Best
      • PARACHEM Parabond série millénaire 2010
      • FINITEC AD-844 Système de plancher intelligent (IFS)
  • À quel niveau d’humidité dois-je maintenir ma maison pour conserver mon plancher de bois franc à son meilleur? Le niveau d’humidité relative optimale (HR%) est de 35% à 50%; il doit être maintenue toute l’année. Un humidificateur central est la meilleure solution pendant la saison de chauffage, cependant, vous pouvez également utiliser un humidificateur portable de moyenne à grande capacité dépendamment de la grandeur de votre maison.
  • Puis-je installer mes armoires de cuisine et mon îlot au-dessus de mon plancher Trillium? Non. Notez que plusieurs gens le font sans ne jamais rencontrer aucun problème cependant notre guide ne le recommande pas.
  • Puis-je installer mon réfrigérateur ou d’autres appareils électroménagers au-dessus de mon plancher Trillium? Oui, cependant, nous vous recommandons d’installer des feutres de protection ou des tampons sous les pieds des appareils pour éviter qu’ils ne marquent le plancher.
  • Dans les installations de sous-sol, puis-je installer mon plancher Trillium au-dessus d’une «membrane alvéolée» comme DMX® ou similaire, ou alternativement au-dessus d’un panneau de sous-plancher rigide avec une membrane alvéolée comme DriCore®, Barricade®, THERMOSMART®  ou similaire? Oui, suivez toutes les recommandations du guide d’installation Trillium, ainsi que le guide d’installation du fabricant de la membrane ou du panneau.